Kan jeg se kameraet fra udlandet?

Ja, hvis kameraet er online og din telefon har internet. Producentens app er den enkleste vej.

Er port forwarding sikkert?

Det er den mindst sikre vej, fordi kameraet bliver synligt på internettet. Brug en VPN eller producentens app i stedet.

En krypteret forbindelse fra din telefon til dit hjemmenetværk, så du kan bruge kameraerne, som om du var hjemme.

Koster det noget at se kameraet fra udlandet?

Selve visningen er gratis, men videostrømme bruger mobildata. Udenfor EU kan datapriserne være høje.

Se kameraet på telefonen, også når du er væk hjemmefra

Sådan virker fjernadgang

Kameraet sidder på dit hjemmenetværk, og din telefon er et andet sted. For at de kan tale sammen, skal der være en forbindelse imellem dem. Der er tre måder at skabe den på: producentens skytjeneste, åbne porte i din router og en VPN. Alle tre virker, men de har forskellige fordele og ulemper. Den sikre og enkle vej for de fleste er producentens app. Den mest fleksible er en VPN. Den, du bør undgå, er åbne porte.

Mulighed 1: producentens app

De fleste kameraer til hjemmebrug kommer med en app, der fungerer med det samme. Du opretter en konto, tilføjer kameraet, og så kan du se billedet hvor som helst. Kameraet forbinder selv ud til producentens servere, og din telefon forbinder til de samme servere. Du behøver ikke at ændre noget i din router. Det er den enkleste løsning, og den er sikker, hvis du bruger en stærk adgangskode og tofaktor. Hos de fleste mærker er forbindelsen krypteret, men det er værd at læse producentens beskrivelse. Ulempen er, at du er afhængig af producentens tjeneste. Lukker den ned eller bliver hacket, påvirker det dig. Og nogle producenter lægger billederne igennem deres servere, også når du ikke bruger sky-lagring. Vælg et mærke, der har en god historik med at opdatere sin software. Læs mere om at sikre adgangen i guiden til at sikre kameraet mod hacking.

Mulighed 2: åbne porte i routeren

Den gamle metode hedder port forwarding. Du fortæller din router, at forespørgsler udefra på en bestemt port skal sendes videre til kameraet eller optageren. Så kan du skrive din internetadresse og nå kameraet direkte. Det er lidt teknisk og kræver, at du kender routerens indstillinger. Der er også en fast risiko: Du har åbnet et hul i dit netværk. Alle på internettet kan forsøge at forbinde til kameraet, og der findes automatiske programmer, der konstant leder efter åbne kameraer. Har kameraet en svaghed eller en svag adgangskode, kan nogen få adgang. Mange fund af åbne kameraer på internettet skyldes netop port forwarding med en standardadgangskode. Det er derfor ikke en løsning, vi anbefaler til private hjem. Slå også funktionen UPnP fra i routeren, hvis du ikke har brug for den. UPnP kan nemlig åbne porte automatisk uden din viden.

Mulighed 3: VPN hjem

En VPN er en krypteret tunnel mellem din telefon og dit hjemmenetværk. Når du er koblet på, er det, som om din telefon sad hjemme. Så kan du åbne kamera-appen eller optagerens hjemmeside, som om du var i stuen. Fordelen er stor: Du åbner kun én port, til VPN-serveren, og den er beskyttet af stærk kryptering og nøgler. Kameraerne selv er ikke åbne mod internettet. Det er den sikreste måde at nå et lokalt netværk på. Ulempen er opsætningen. Mange routere har en VPN-server indbygget, men du skal sætte den op. Det tager en times tid og kræver, at du forstår lidt om netværk. Giver det mening for dig, er det en god løsning, især hvis du har en optager eller en NAS. Spørg en kyndig ven, hvis du er i tvivl. Fælles for VPN er, at din router skal have en adresse, der kan nås udefra. Mange internetudbydere giver dig en adresse, der skifter. Så skal du bruge en tjeneste, der holder øje med adressen og opdaterer et navn. Det hedder dynamisk DNS.

Sådan sikrer du din fjernadgang

Uanset hvilken vej du vælger, er der nogle regler, der gælder altid. Brug en lang og unik adgangskode til kameraet og til kontoen i appen. Genbrug ikke en adgangskode fra andre tjenester. En adgangskodeadministrator hjælper dig med at huske dem. Slå tofaktor til, hvis appen tilbyder det. Så skal en tyv bruge både din adgangskode og en kode fra din telefon. Opdatér kameraets software. Producenter retter sikkerhedsfejl, men rettelserne virker kun, hvis du installerer dem. Se i appen, om der er en ny version, og slå automatiske opdateringer til, hvis de findes. Skift standardadgangskoden med det samme. Kameraer, der stadig bruger fabrikkens kode, er det, angribere leder efter. Del aldrig dit login med andre. Giver du en nabo adgang til at se kameraet, så opret en separat bruger med begrænsede rettigheder, hvis kameraet kan.

Når du er i udlandet

Fjernadgang virker på samme måde, uanset hvor du er. Din telefon skal bare have internet. Det kan være wifi på hotellet eller mobildata. I EU kan du bruge din danske mobildata uden ekstra betaling, men tjek dit abonnement, hvis du rejser udenfor EU. Her kan prisen være høj. Videostrømme fylder. Et kamera i 2K kan bruge flere megabyte i minuttet. Sæt i appen kameraet til lavere kvalitet, når du er på mobildata, hvis den mulighed findes. Du kan også vente med at se de store klip, til du er på hotellets wifi. Brug ikke åbne wifi-net uden at beskytte dig. Åbne net på cafeer og lufthavne kan aflyttes. Er du tvunget til at bruge dem, så brug en VPN eller vent med at åbne kameraet. Tænk også på tidsforskel. Hvis kameraet sender besked om natten, mens du sover på ferie, kan du slå beskeder fra i nogle timer. Se guiden om færre falske alarmer fra kameraet.

Hvis kameraet ikke kan nås

Hvis du ikke kan nå kameraet udefra, men det virker hjemme, er der tre ting at tjekke. Er internettet hjemme oppe? En strømafbrydelse eller en router, der er gået ned, stopper alt. Er kameraet online i appen? Står der offline, kan det være wifi, strøm eller en fejl. Og er din telefon på internettet? Læs guiden kameraet er offline: sådan retter du det. Den gennemgår trinene i den rækkefølge, der oftest løser problemet. Hvis du ofte mister forbindelsen, kan en nødstrømsforsyning til routeren og kameraerne hjælpe. Så overlever de korte strømafbrydelser. Læs om det i guiden om nødstrøm til kamera og router. Det bedste råd til ferien er at teste, før du rejser. Gå en tur ud af huset, og prøv at se kameraet på mobildata, ikke på dit eget wifi. Så ved du, at det virker, og du har tid til at rette fejl.

Del adgangen med familien

Mange vil gerne, at partneren eller børnene også kan se kameraet. De fleste apps lader dig invitere andre. Det er bedre, end at give dem dit eget login, fordi du kan fjerne en bruger uden at skifte adgangskode til alle. Giv kun adgang til de kameraer, personen har brug for. Et børneværelseskamera bør ikke kunne ses af alle. Tjek, hvilke rettigheder hver bruger har. Nogle apps lader dig sætte en bruger til kun at se, uden at kunne ændre indstillinger. Hvis du låner huset ud, eller en nabo skal holde øje, så giv midlertidig adgang og fjern den bagefter. Lav en vane ud af at gennemgå listen over brugere to gange om året.

Beskeder, der hjælper

Fjernadgang handler ikke kun om at se billedet. Det handler også om at få besked, når der sker noget. Slå beskeder til for personer, og sluk for dem for dyr og køretøjer, hvis det bliver for meget. Få beskeder, du stoler på, er bedre end mange, du ignorerer. Test beskederne, før du rejser. Gå foran kameraet, og se, at beskeden kommer på telefonen. Tjek, at telefonen ikke har slået notifikationer fra for appen, eller at batterisparetilstand ikke blokerer dem. Det er en af de mest almindelige grunde til, at man går glip af en besked. Skal du væk i flere uger, så tænk på, hvem der kan gå ind og se efter, hvis der kommer en alarm. En nabo eller et familiemedlem med en nøgle kan gøre en forskel, når kameraet har set noget. Se også guiden sådan sikrer du huset mod indbrud.

Når internettet hjemme er langsomt

Et kamera sender billede op til internettet, og det er opstrømmen på din forbindelse, der bestemmer, hvor godt det går. Mange bredbånd har langt lavere hastighed ud end ind. Har du flere kameraer, der alle sender i høj opløsning, kan det fylde forbindelsen. Sænk opløsningen på kameraer, du ofte ser udefra, eller vælg den lavere kvalitet som standard, når du ser på mobildata. De fleste apps har en indstilling, der sænker kvaliteten, og så kan du skifte til høj opløsning, når du virkelig vil se detaljer.

Se kameraet på telefonen, når du er væk

Kameraer med app/

Batterikameraet med spotlys

Det billige wifi-kamera

Kameraet med spotlys og farvenattesyn